Pravila ispravaka
Transparentnom politikom ispravaka Lupa želi potaknuti sve aktere u javnom prostoru na odgovornost za informacije i tvrdnje iznesene u javnom prostoru. U našem radu trudimo se maksimalno isključiti mogućnost i najsitnije pogreške u procesu provjere činjenica. Ukoliko do pogrešaka ipak dođe, one će, u skladu s načelima pouzdane provjere činjenica i potpune transparentnosti, biti ispravljene u najkraćem mogućem roku te u ispravljenom tekstu jasno naznačene, uz vidljivi datum ispravke te objašnjenje razloga ispravke.
Kada se o temi koju smo obrađivali naknadno pojave nove relevantne informacije, pogotovo ukoliko su od ključne važnosti za temu i utječu na zaključak teksta, naše objave ćemo nadopunjavati, imajući u vidu našu odgovornost da čitateljima Lupe donesemo najsvježije informacije o temi. Takve izmjene također će u nadopunjenom tekstu biti jasno naznačene, uz vidljivi datum nadopune te objašnjenje razloga nadopune. U slučaju ključnog utjecaja na sadržaj teksta, ispravke će biti istaknute na samom početku teksta, dok ćemo manje značajne ispravke objavljivati na dnu teksta. Lupa će na svojoj web stranici učiniti lako dostupnom evidenciju ispravaka objavljenih u otpočetka rada portala. Ova evidencija će biti redovito ažurirana i održavana u skladu s visokim standardima kvalitete koje redakcija prati.
Ispravci tipfelera, pravopisnih pogrešaka ili drugih manjih izmjena koje naši urednici ne smatraju bitnima neće biti deklarirani. Pritom ćemo ohrabrivati čitatelje da nas upozore na greške putem kontakt-forme, kao i na eventualne nove relevantne dokaze i podatke koji ocjenu dovode u pitanje.
Lupa će, kada je to prikladno, ponuditi pravo na odgovor svakoj osobi ili organizaciji koja je imenovana kao izvor netočne tvrdnje ili koja je predmet značajnih kritika ili optužbi, omogućavajući im da odgovore na nalaze i pojasne svoje stavove. Ukoliko osobe, tvrtke, ustanove ili organizacije koje su predmet naših tekstova smatraju da sadržaj teksta ne odgovara činjenicama, pozivamo ih da podnesu zahtjev za ispravak netočne informacije. Zahtjev za ispravak netočne informacije objavljenog teksta podnosi se glavnom uredniku na adresu elektroničke pošte urednistvo@lupa.com.hr, a urednik je dužan odgovoriti u razumnom roku na svaki obrazloženi i potkrijepljeni zahtjev za ispravkom. Ukoliko urednik procjeni da je zahtjev za ispravkom netočne informacije opravdan kontaktirat će novinara koji je pisao tekst i dogovoriti što žurniju objavu ispravka ili nadopunu objavljene informacije. Takva ispravka će biti objavljena kao zaseban članak na naslovnici Lupe.
Ukoliko stranka koja je predmet članka nije zadovoljna nakon što je proveden interni postupak pritužbe, Lupa će ponuditi neovisno razmatranje pritužbe kako bi osigurala nepristrano i pravedno rješenje. U slučaju neslaganja s odlukom uredništva ili ukoliko smatraju da Lupa u svom radu krši odredbe Europskog kodeksa standarda za neovisne organizacije za provjeru činjenica (EFCSN) i Kodeksa načela Međunarodne mreže za provjeru činjenica (IFCN), osobe, tvrtke, ustanove ili organizacije imaju mogućnost pritužbe EFCSN-u (dostupno ovdje) i IFCN-u (dostupno ovdje).
