Trolanje
Istraživački projekt koji proučava strategije manipulacije informacijama u digitalnom okruženju, Media Manipulation Casebook, definira trolanje kao „sudjelovanje u provokativnom ili ometajućem ponašanju u online zajednici s ciljem izazivanja podjela, te emocionalne, često negativne reakcije kod čitatelja ili gledatelja (npr. ljutnje, ogorčenja ili uvrede)“.
BBC piše kako su trolovi „osobe koje namjerno ostavljaju provokativne ili uvredljive poruke na internetu kako bi privukle pažnju, izazvale probleme ili uzrujale nekoga“.
Stručnjak Imran Ahmed za BBC grupira trolove u dvije glavne vrste: oni koji za svoju “metu” biraju javne osobe s velikim brojem pratitelja na društvenim mrežama u nadi da će odgovoriti na njihove provokacije, te one koji generalno uživaju u nanošenju štete drugima.
„Ti trolovi osjećaju zadovoljstvo kada uznemire one koje ciljaju svojim zlostavljanjem, pa ih odgovor žrtve samo dodatno potiče da nastave. Trolanje je uglavnom usmjereno na izazivanje reakcije, bilo zato što trolovi uživaju u gledanju kako ljudi pate, bilo zato što žele da njihova poruka bude pojačana, objašnjava Imran.
U drugom članku BBC opisuje kako su internetski forumi, Facebook stranice i komentari na novinske članke bombardirani uvredama, provokacijama i prijetnjama. Žestina i osobna priroda uvreda graniče s govorom mržnje.
Stručnjaci za internet kažu da je ključ u tome da se „ne hrani trola“, tako što mu se jednostavno uskraćuje odgovor na provokacije, o čemu više možete pročitati na ovoj poveznici.
U svojim istupima trolovi često koriste i dezinformacije i lažne vijesti kako bi privukli što veću pažnju i dodatno lažno targetirali svoje mete.
