Kako AI chatbot Grok širi dezinformacije o viralnom videu ruskog incidenta

Na društvenoj mreži X širi se viralna objava u kojoj se dijeli video koji je prikupio 8,8 milijuna pregleda, a prikazuje dva muškarca u službenim odorama, koje nalikuju na bolničke, kako grubo drže jednu ženu, unose je u dizalo, guraju, a zatim udaraju. Objavu prati samo enigmatični tekst na engleskom: „2021 - Izvukli su se jer su bili ‘heroji’. Nikad ne zaboravite” (arhivirano ovdje).

Ovu objavu citirala je jedna srpska korisnica X-a, uz sljedeći tekst: “10.05.’20. godine u bolnici Toronto Danielle Warriner je bila obuzdana od strane stražara nakon spora oko nepravilnog nošenja maske dok je tražila lečenje za probleme sa disanjem (testirana je negativno na COVID). Warriner je izgubila svest tokom obuzdavanja i kasnije preminula” (arhivirano ovdje).

Ovaj kontekst, bez citiranja izvora, najvjerojatnije je preuzet iz komentara ispod originalne objave, u kojima je jedan korisnik pitao Groka, X-ovog AI chatbota: „Daj potpuni kontekst – imena ljudi u dizalu, datum, zašto je ona obuzdana. Je li bilo posljedica za njihove postupke i gdje su ti ljudi danas?”

Grokov odgovor, s više od milijun pregleda, glasi: „Incident se dogodio 10. svibnja 2020. u bolnici Toronto General Hospital, a uključivao je Danielle Stephanie Warriner, koju su obuzdali zaštitari Amanda Rojas-Silva i Shane Hutley nakon spora zbog nepravilnog nošenja maske dok je tražila liječenje zbog problema s disanjem (bila je negativna na COVID). Warriner je izgubila svijest tijekom obuzdavanja i kasnije umrla. Zaštitarima je suđeno za ubojstvo iz nehaja i nemar, ali optužbe su odbačene 2022. zbog nedostatka dokaza; njihov trenutni boravak nije javno poznat nakon oslobađanja.”

Nakon što smo pomoću alata Google Lens slijedili trag ovog videa i pronašli gdje je prvotno objavljen, možemo pouzdano ustvrditi da ga Grok pogrešno predstavlja i da širi dezinformacije. Naime, incident s Danielle Stephanie Warriner u spomenutoj bolnici doista se dogodio, međutim, ovaj viralni video ne prikazuje taj događaj, već potpuno drugi incident u ruskom Jaroslavlju.

Puni video incidenta dostupan je na ruskoj društvenoj mreži VK (arhivirano ovdje, dostupno ovdje), a 23.kolovoza 2021. objavila ga je stranica Slobodni Jaroslavlj 2.0, koja piše o „horor filmu“ koji se dogodio u „stvarnom životu“ u njihovom gradu: o skandaloznom ponašanju bolničkog osoblja prema mladoj ženi, uz apeliranje na istražne organe da reagiraju. Video je potpuno identičan viralnom videu na X-u za kojega se tvrdi da je snimljen u Torontu, osim što je sa svoje 2 minute i 45 sekundi gotovo tri puta duži te pored samog incidenta prikazuje i prazno dizalo prije nego što su bolničari u njega doveli ženu, dok se u pozadini čuju vriskovi. 

O ovom incidentu je pisao i ruski medij 76.ru u članku datiranom istog dana, 23. kolovoza 2021. godine. Oni također donose puni video incidenta (arhivirano ovdje, dostupno ovdje). 

„U noći 23. kolovoza, u Frunzenskom okrugu Jaroslavlja, ekipa bolničara ugurala je ženu u dizalo, pretukla ju, a zatim odvukla do automobila (...) Stanari zgrade kažu da je stiglo vozilo Jaroslavske regionalne psihijatrijske bolnice. Mještani su šokirani snimkom s kamere u dizalu. Na snimci se vidi kako ženu vuku u dizalo dok se ona grči, vrišti i plače. Dvojica bolničara vezala su joj ruke. U jednom trenutku, jedan od bolničara udara vezanu ženu u glavu”, piše u članku. 

Nepuna dva mjeseca poslije, 7. listopada 2021. godine, 76.ru izvješćuje kako bolničari koji su tukli ženu u dizalu neće biti kažnjeni; naime, obustavljen je kazneni postupak protiv njih. Neće ih se, dakle, kazneno goniti za kazneno djelo „namjernog nanošenja lakših tjelesnih ozljeda“, za što ih se teretilo nakon incidenta. 

„Kazneni postupak protiv Vasilija Golubeva i Vadima Solovjova, bivših zaposlenika Jaroslavljske regionalne psihijatrijske bolnice, obustavljen je zbog pomirenja stranaka, na temelju izjave žrtve. izvijestila je sudska služba”, navodi se u članku. 

Tekst donosi i dodatni kontekst koji nam pomaže razumjeti što se točno dogodilo u dizalu: „U večernjim satima 23. kolovoza stanare zgrade u Ulici Novoselkovskaja probudili su krici. Žena je vrištala dok su je dvojica muškaraca vukla u dizalo. Kasnije se pokazalo da su to bili bolničar i medicinski tehničar iz Jaroslavljske regionalne psihijatrijske bolnice. Reagirali su na poziv roditelja djevojke, koji su prijavili da se ona ponaša čudno. Djevojka se opirala hospitalizaciji, zbog čega su je bolničari udarali po glavi i tijelu dok su je vukli u dizalo. Dan kasnije, glavni liječnik psihijatrijske bolnice održao je brifing i objavio da su bolničar i medicinski tehničar dobili otkaz. Djevojka je kasnije otpuštena iz bolnice.“

Dakle, jasno je da viralni video s X-a ne prikazuje incident u bolnici u Torontu, nego potpuno različiti događaj u ruskom Jaroslavlju, no dodajmo i da je Danielle Warriner doista preminula kao posljedica obuzdavanja od strane zaštitara u bolnici u Torontu te da je u pitanju stvaran incident – samo pripisan pogrešnom videu. 

Kako su izvijestili kanadski mediji CBC i National Post, Danielle Stephanie Warriner, pacijentica s KOPB-om (kroničnom opstruktivnom plućnom bolesti), koja je bila tretirana u bolnici Toronto General, 11. svibnja 2020. godine neprimijećeno je napustila bolnički odjel i u predvorju odbila ponovno staviti masku. Zaštitari su je pritisnuli uz zid i oborili na pod, nakon čega je izgubila svijest (dio ovog incidenta može se vidjeti u videu kojega prenosi CBC (arhivirano ovdje, dostupno ovdje) premda je u ključnom trenutku sigurnosna kamera okrenuta u stranu. Odvezena je u invalidskim kolicima i 16 dana kasnije je preminula. Suđenje zaštitarima, optuženima za ubojstvo iz nehaja i kazneni nemar, ukinuo je sudac Sean Dunphy. Time su optužbe odbačene (vidi ovdje i ovdje).

Zaključno, video iz 2021. godine iz ruskog grada Jaroslavlja, u kojem se vidi kako bolničari nasilno obuzdavaju ženu, koji je nedavno objavljen i postao viralan na X-u, pogrešno je predstavljen kao snimka iz 2020. godine incidenta u bolnici Toronto General Hospital tijekom spora oko nošenja maske. Posebno je alarmantno što je u ovom slučaju upravo navodno neutralni i objektivni AI chatbot Grok širio dezinformacije, odnosno pripisao videu potpuno krivi kontekst. Zbog toga je ključno provjeravati izvor, vrijeme i okolnosti svakog videa prije donošenja zaključaka, pogotovo kada uključuju osjetljive i tragične događaje, te dodatno provjeravati tvrdnje AI chatbotova, uz fokus na vjerodostojne izvore, kao i pripaziti da odgovorno dijelimo sadržaj.